Questions fréquentes

Ce que les patrons nous demandent.

Une question sans réponse ici ? Écrivez-nous à hello@hubbzi.com.

C'est quoi Hubbzi, concrètement ?

Un assistant IA unique pour les TPE et PME. Vous lui parlez comme à un collaborateur ; il prépare le travail (posts, devis, factures, relances, e-mails…) et l'exécute réellement à travers vos outils, après votre validation.

Peut-il publier ou envoyer sans mon accord ?

Non. Chaque post, e-mail, devis ou facture attend dans votre boîte de validation. Pour un suivi automatique (relances espacées, posts programmés), vous validez le texte une fois et il part ensuite aux dates prévues ; vous pouvez l'arrêter à tout moment.

Les brouillons partent-ils vraiment ?

Oui. Une fois validé, le post est publié, l'e-mail envoyé, la facture émise et transmise à votre comptabilité, le CRM mis à jour.

Est-ce qu'il se souvient de moi d'une fois sur l'autre ?

Oui, pour ce qui compte : le profil de votre entreprise, ce que vous lui avez demandé de retenir et le style qu'il a appris de vos retouches le suivent d'une conversation à l'autre. Un écran « Ce que sait mon assistant » vous montre tout cela, et chaque consigne s'oublie d'un clic. Une conversation, elle, ne se prolonge pas indéfiniment : ouvrez-en une nouvelle quand vous changez de sujet.

D'où tient-il ses réponses ?

De votre entreprise : le profil tiré de votre site, les documents que vous lui confiez (tarifs, conditions, FAQ), votre fichier client et vos chiffres. Dans une proposition commerciale, une section tarifs sans source réelle est retirée plutôt qu'inventée.

Que contiennent mes factures ?

Les mentions obligatoires (SIRET, TVA, numérotation continue) au format Factur-X : un PDF/A-3 qui embarque les données XML lisibles par les logiciels comptables. Les montants sont recalculés côté serveur et figés à l'émission ; une correction passe par un avoir.

La bêta est-elle payante ?

Non. Pendant la bêta privée, l'accès est gratuit et sans carte bancaire. Les conditions qui suivront la bêta seront présentées aux bêta-testeurs avant toute mise en service payante, et rien ne sera prélevé sans votre accord.

Qui peut candidater ?

Les patrons de TPE et PME en activité en France : artisans, commerçants, indépendants, sociétés de services. L'accès s'ouvre par vagues, sur invitation ; le SIRET n'est pas obligatoire mais aide à traiter votre demande.

À quels outils se connecte-t-il ?

Votre boîte mail, Facebook, Google Agenda, Outlook Agenda, HubSpot et Pipedrive (reprise de vos contacts), Shopify, WordPress et Webflow pour vos articles, Qonto en lecture seule, Google Drive pour y enregistrer vos documents. Pennylane, Sellsy et WhatsApp sont en bêta ; LinkedIn et Instagram arrivent ensuite. Le détail est sur la page Intégrations.

Que deviennent mes données ?

Elles restent à vous : vous les téléchargez à tout moment (contacts en CSV, données de votre espace en JSON), le propriétaire peut supprimer le compte lui-même, et une sauvegarde est faite chaque nuit. Tout le détail, sans jargon, sur la page « Vos données ».

Puis-je arrêter quand je veux ?

Oui, sans engagement. Vous pouvez exporter vos données ou supprimer votre compte à tout moment.

Que veulent dire « disponible », « bêta » et « bientôt » ?

« Disponible » : vous pouvez vous en servir aujourd'hui. « Bêta » : ça marche, mais nous l'affinons avec les bêta-testeurs. « Bientôt » : c'est prévu, pas encore utilisable ; les bêta-testeurs le reçoivent dès que c'est prêt.

Quand arrivent les fonctionnalités « bientôt » ?

Nous ne promettons pas de date. La page « Bientôt disponible » montre ce qui est en construction et ce qui vient ensuite ; les retours des bêta-testeurs font bouger l'ordre.

Le plus simple, c'est d'essayer.

La bêta est gratuite et sur invitation.